রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7b88-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগৃহীত, ব্যবহৃত ও সংরক্ষিত হয় — এই পাতায় তার পুরো বিবরণ দেওয়া আছে। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার সম্মতিতে তথ্য ব্যবহারযেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন
7b88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরে কাজ করি — লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তার ব্যবস্থা আছে। কুকি ব্যবহার, ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির নিয়ম — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানানো আছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার bKash বা Nagad নম্বর বাইরে যাওয়ার কোনো সুযোগ নেই।

কুকি ও সেশন নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন চালু রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে; বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

লেনদেনের ইতিহাস একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়; সেই সময়ের পর আপনার অনুরোধ ছাড়াও স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন; অনুরোধ পাওয়ার পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তার বিষয়গুলো দ্রুত ও সরাসরি সমাধান করি — ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা মেসেজের মাধ্যমে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা-সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত বা ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা সেটি প্রক্রিয়া করে জানাবো।
মেসেজিং চ্যানেল মোবাইলে মেসেজের মাধ্যমেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করা যায়; অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সব তথ্য নিরাপদ রেখে সহায়তা দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে। আপনার আঞ্চলিক আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে ও লগইন পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা বাইরের কোম্পানির সাথে কুকি তথ্য শেয়ার হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানাবো এবং এই পাতায় আপডেট করা তারিখ দেখানো হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত তথ্য সংশোধন করা হবে।