রেফারেন্স

7b88 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

7b88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে কার্যকর চুক্তির ভিত্তি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবায় প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের দেশের বিধিমালা সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তন নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
7b88 7b88 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হওয়া যায়, ২৪/৭ ভিত্তিতে। শর্তসংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন — লিখিত রেকর্ড রাখা সহজ হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — ২৪/৭ দলের সদস্য সংযুক্ত থাকেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক প্রশ্ন বা অভিযোগ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন, নাম যাচাই বা লেনদেন সমস্যার জন্য সহায়তা দল আলাদাভাবে সহায়তা করে।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

7b88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষার জন্য আমরা এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করি। কুকি নীতি অনুযায়ী সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সীমিত তথ্য সংগ্রহ হয়, যা আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আইনি ও অপারেশনাল প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরিত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে, আইনি সীমার মধ্যে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন যাচাইয়ে OTP পদ্ধতি ব্যবহার হয়। অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

শর্তাবলী নিয়ে যা বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

এখানে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যা শর্তাবলী পড়ার সময় সবচেয়ে বেশি মাথায় আসে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

7b88-এর সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অনুগ্রহ করে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নিন।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে আপনার ওয়ালেটের নাম ও অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই একই হতে হবে। অসামঞ্জস্য হলে যাচাই প্রক্রিয়া বিলম্বিত হয়।

শর্তাবলী আপডেটের পর সাইটে জানানো হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আইনি ও অপারেশনাল প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে করা যাবে, আইনি সীমার মধ্যে।

না — একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

শর্তাবলীসংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানান। লিখিত অভিযোগ দ্রুততার সাথে পর্যালোচনা করা হয়।